Villkor

Handla

Sortimentet i vår nätbutik är endast ett urval av sortimentet i vår fysiska butik. I nätbutiken visas delar av vårt sortiment men vi fyller på med nya produkter vartefter. Om du inte hittar det du letar efter på nätet, är du alltid välkommen att kontakta oss via telefon eller i butiken på Storgatan 42, Linköping. Vi kan inte garantera att färgen på våra produkter stämmer exakt med verkligheten eftersom färgåtergivningen kan variera beroende på datorns skärminställning. Alla priser är i svenska kronor inklusive moms. Priser för porto tillkommer. För närvarande är uppgår denna kostnad till 100 kronor. Du kan välja att betala med bank- och kreditkort, internetbank eller mot postförskott. Alla betalningar hanteras av Payson AB. För din säkerhet krypteras kortköpen så att ingen obehörig kan se din information.   

När du handlar hos oss måste du ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer.  Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med  högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss. Vi sparar inga uppgifter och använder dem inte heller för att skicka nyhetsbrev eller liknande. 

När vi mottagit din order skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Har du inte angett en mailadress skickas ingen orderbekräftelse, istället får du den tillsammans med dina varor. I de allra flesta fall kan vi erbjuda varorna i nätbutiken för omedelbar leverans. Om inte, kommer vi att ta kontakt med dig med information om hur länge det dröjer innan du kan få varan.  Varan levereras i en sidenask som är inpackad med presentsnöre. Leveranstiden är vanligtvis 2-3 arbetsdagar inom Sverige, men kan i vissa fall uppgå till ytterligare ett par dagar. Ditt paket skickas till det utlämningsställe som ligger närmast den adress du angav vid ordertillfället. Paketet skickas med rekommenderad post och är försändelsen är således försäkrad. Du kommer att få en avisering per sms när varan finns att hämta på ditt lokala uthämtningsställe.


Byta

Observera att vi inte tillämpar öppet köp, varken i den fysiska eller digitala butiken. Är du inte nöjd med varan eller om den skadats i posthanteringen är du alltid välkommen att ta kontakt med oss via e-post eller telefon.

Önskar du göra byta varan går det bra inom två veckor från det att du mottagit varan. Du kan antingen returnera varan med rekommenderad post eller besöka oss i butiken. Om du vill byta ditt paket via post meddelar du oss detta och vad du vill byta till via returformuläret som du hittar här i nätbutiken. Sedan skickar du paktetet till oss med rekommenderad post. Adressera paketet till Sandström de Wit, Box 541, 581 06 Linköping. Du bekostar själv portot. För att få byta är det viktigt att smycket är oskadat och att allt du vill byta finns med i paketet. Vi kommer att ta kontakt med dig om det belopp som du ska betala in eller som du kommer att få tillbaka. Om du byter din vara i vår butik på Storgatan 42, Linköping, ordnar vi istället allt på plats. Du behöver inte använda bytesformuläret och vi ordnar med betalning/återbetalning direkt. Information om aktuella öppettider finns på vår hemsida. Har du inte möjlighet att besöka butiken inom två veckor kan vi förlänga returtiden, men meddela oss då detta.  


Konsumentköplagen

Vi följer den svenska konsumentköplagen i samtliga punkter.